Публічна оферта (договір купівлі-продажу)

Преамбула

Цей документ, постійно розміщений в мережі Інтернет за адресою https://pro-ds.com.ua/publichna-oferta, є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Переверзева Сергія Володимировича (далі — Продавець) укласти з будь-якою дієздатною особою, яка відгукнеться на цю пропозицію (далі — Покупець), договір купівлі-продажу вживаної побутової техніки на відстані (далі — Договір) на умовах, викладених нижче.

Оферта адресована невизначеному колу осіб, містить усі істотні умови Договору і виражає намір Продавця вважати себе зобов’язаним у разі її прийняття (статті 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України). Договір укладається дистанційно і не потребує підписання Сторонами паперового примірника: він вважається укладеним з моменту вчинення Покупцем дій, визначених пунктом 1.3 цього Договору.

Просимо уважно ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення Замовлення. Оформлення Замовлення означає, що Покупець прочитав, зрозумів і повністю та беззастережно прийняв ці умови. Якщо Покупець не погоджується з будь-якою умовою Договору, він не оформлює Замовлення.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України: Продавець зобов’язується продавати Товар кожному, хто до нього звернеться, на однакових для всіх Покупців умовах, крім випадків, коли законом або цим Договором допускається надання пільг чи знижок окремим категоріям осіб.

1.2. Цей Договір є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України: його умови встановлені Продавцем і можуть бути прийняті Покупцем не інакше як шляхом приєднання до Договору в цілому. Зміна окремих умов Договору за пропозицією Покупця не здійснюється.

1.3. Акцептом цієї оферти є оформлення Покупцем Замовлення на Сайті у порядку, визначеному розділом 5 цього Договору. Відповідно до частини 6 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII заповнення формуляра заяви про прийняття пропозиції укласти електронний договір, а також вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції, є прийняттям такої пропозиції.

1.4. З моменту Акцепту Договір вважається укладеним і діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань. Місцем укладення Договору Сторони визнають місцезнаходження Продавця, зазначене у пункті 2.1 цього Договору.

1.5. Вчиняючи Акцепт, Покупець підтверджує, що: він є дієздатною фізичною особою або належно уповноваженим представником юридичної особи; він ознайомився з описом і фактичним станом обраного Товару; надані ним дані є достовірними; він надає згоду на обробку своїх персональних даних у порядку, визначеному розділом 12 цього Договору.

1.6. Цей Договір застосовується разом з іншими документами, опублікованими на Сайті, — «Умови користування сайтом», «Політика конфіденційності» та «Політика повернення та обміну». У разі розбіжності між цим Договором і зазначеними документами щодо обсягу прав Покупця застосовується те положення, яке є сприятливішим для Покупця; жодне з них не звужує прав, наданих Покупцеві законодавством України.

2. Відомості про Продавця

2.1. Продавцем за цим Договором є:

• Продавець: ФОП Переверзев Сергій Володимирович
• РНОКПП: 3109605032
• Юридична адреса: м. Львів, вул. Стрийська, 45
• Адреса інтернет-магазину: https://pro-ds.com.ua

2.2. Актуальні номери телефонів, адреса електронної пошти та адреса магазину опубліковані на сторінці «Контакти» Сайту і є засобами зв’язку Покупця з Продавцем, зокрема для цілей розділу 14 цього Договору. Окремої плати за користування цими засобами зв’язку Продавець не стягує; вартість з’єднання визначається тарифами оператора Покупця і не перевищує звичайних тарифів.

2.3. Продавець не провадить видів господарської діяльності, що підлягають ліцензуванню, тому відомості про ліцензію не наводяться.

2.4. Відомості цього розділу надаються на виконання частини 1 статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII і пункту 1 частини 2 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII та повторюються у розділі 16 цього Договору.

3. Терміни та визначення

3.1. У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

• Продавець — суб’єкт господарювання, зазначений у пункті 2.1 цього Договору, який пропонує Товар до продажу через Сайт і несе за цим Договором обов’язки продавця.
• Покупець — дієздатна фізична особа або юридична особа, яка вчинила Акцепт і тим самим приєдналася до цього Договору. Фізична особа, яка придбаває Товар для потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю, є споживачем у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.
• Сторони — Продавець і Покупець спільно; Сторона — кожен із них окремо.
• Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою https://pro-ds.com.ua, включно з усіма його сторінками та сервісами.
• Товар — вживана (б/у) побутова техніка та супутні товари, представлені на Сайті, опис і фактичний стан яких наведені в картці відповідної одиниці.
• Замовлення — оформлений у порядку, визначеному розділом 5 цього Договору, запит Покупця на придбання, а за потреби — і на доставку обраного ним Товару.
• Акцепт — повне і беззастережне прийняття Покупцем умов цієї оферти шляхом оформлення Замовлення на Сайті.
• Особистий кабінет — розділ Сайту, доступний Покупцеві, який має обліковий запис, у якому відображаються оформлені ним Замовлення.

3.2. Терміни, не визначені у пункті 3.1, вживаються у значенні, наданому їм законодавством України, а за його відсутності — у їх звичайному значенні. Терміни, вжиті в однині, застосовуються і в множині, і навпаки, якщо зі змісту не випливає інше.

3.3. Заголовки розділів наведені виключно для зручності користування текстом і не впливають на тлумачення його положень.

4. Предмет договору

4.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар і сплатити його вартість на умовах цього Договору.

4.2. Продавець продає вживану (б/у) побутову техніку. Вчиняючи Акцепт, Покупець підтверджує, що йому відомо: Товар був у користуванні і може мати ознаки експлуатації, які є звичайними для товару відповідного віку та призначення.

4.3. Кожна одиниця Товару є індивідуально визначеною річчю і, як правило, наявна в одному примірнику. Через це обрана позиція може стати недоступною до моменту підтвердження Замовлення, якщо її придбав інший покупець; у такому разі Продавець діє у порядку, визначеному пунктом 5.7 цього Договору.

4.4. Основні характеристики, фактичний стан і відомі недоліки кожної одиниці Товару зазначені в її картці на Сайті. Фотографії показують саме той примірник, який пропонується до продажу; можливі незначні розбіжності у передачі кольору та дрібних деталей, зумовлені умовами зйомки і налаштуваннями екрана Покупця, і такі розбіжності не є недоліком Товару.

4.5. Недоліки, зазначені в описі Товару або повідомлені Покупцеві до Акцепту, вважаються погодженими Сторонами і не є підставою для вимог, передбачених розділами 8 і 9 цього Договору, крім випадків, встановлених законом.

4.6. Право власності на Товар, а також ризик його випадкового знищення або випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або уповноваженою ним особою.

5. Порядок оформлення замовлення

5.1. Покупець обирає Товар у каталозі Сайту, додає його до кошика і переходить на сторінку оформлення Замовлення.

5.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець зазначає своє ім’я, номер телефону, обраний спосіб доставки і відповідну адресу або відділення перевізника, а за бажанням — коментар до Замовлення.

5.3. Оформити Замовлення може як Покупець, який має обліковий запис на Сайті, так і Покупець без реєстрації. Реєстрація не є обов’язковою умовою укладення Договору.

5.4. Замовлення вважається оформленим з моменту підтвердження Покупцем його складу і даних на сторінці оформлення Замовлення. З цього моменту настає Акцепт у розумінні пункту 1.3 цього Договору.

5.5. Оформленому Замовленню присвоюється унікальний номер Замовлення, який разом зі складом і загальною сумою Замовлення відображається Покупцеві на сторінці підтвердження Замовлення. Покупець, який має обліковий запис, бачить оформлене Замовлення також в Особистому кабінеті; Покупцеві, який оформив Замовлення без реєстрації, слід зберегти номер Замовлення — він знадобиться для звернень за цим Замовленням.

5.6. Продавець зв’язується з Покупцем за вказаним ним номером телефону, щоб підтвердити Замовлення, узгодити вартість і строк доставки у порядку, визначеному пунктом 7.4 цього Договору, та інші деталі виконання. Окремого підтвердження Замовлення електронною поштою або SMS-повідомленням Продавець не надсилає.

5.7. Продавець має право відхилити Замовлення, якщо обраний Товар уже проданий іншому покупцеві, якщо надані Покупцем контактні дані не дозволяють з ним зв’язатися або якщо Замовлення має ознаки фіктивного чи зловживання правом. Про відхилення Замовлення Покупця повідомляють доступним способом зв’язку; сплачені за таким Замовленням кошти, за їх наявності, повертаються у порядку, визначеному пунктом 6.7 цього Договору.

5.8. Інформація, передбачена частиною 2 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, — найменування і місцезнаходження Продавця та порядок прийняття претензій, основні характеристики Товару, ціна та умови оплати, умови і строки виконання та доставки, гарантійні зобов’язання, строк дії оферти і порядок розірвання Договору — надається Покупцеві до оформлення Замовлення шляхом її постійного опублікування на Сайті: у цьому Договорі, у картці Товару та на сторінці оформлення Замовлення. Текст цього Договору доступний за адресою його опублікування у формі, придатній для збереження і відтворення, і Покупець може зберегти або роздрукувати його.

6. Ціна та порядок оплати

6.1. Усі ціни на Сайті вказані в національній валюті України — гривні (₴).

6.2. Продавець не є платником податку на додану вартість. Ціна Товару є остаточною і включає всі податки та збори, що підлягають сплаті Продавцем у зв’язку з продажем Товару; жодні податки або збори понад зазначену на Сайті ціну Покупцеві додатково не нараховуються.

6.3. Ціною Договору є ціна Товару, чинна на момент Акцепту. Продавець має право змінювати ціни на Сайті до моменту Акцепту; така зміна не поширюється на Замовлення, оформлені до її внесення.

6.4. Ціна Товару не включає вартості доставки. Вартість доставки визначається і сплачується окремо у порядку, визначеному розділом 7 цього Договору.

6.5. Способи оплати Товару:

• оплата при отриманні товару — готівкою або карткою;
• магазин приймає оплату платіжними картками Visa та Mastercard онлайн через банк-еквайр АТ «БАНК АЛЬЯНС»;
• оплата частинами — за продуктом «Оплата частинами від Alliance» АТ «БАНК АЛЬЯНС» на умовах, визначених пунктами 6.9–6.14 цього Договору.

6.6. Дані платіжної картки не передаються магазину і не зберігаються на Сайті: оплата карткою онлайн здійснюється на захищеній сторінці банку-еквайра із підтвердженням за технологією 3-D Secure. Перелік способів оплати, доступних для конкретного Замовлення, відображається на сторінці оформлення замовлення.

6.7. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено Сторонами, у строк, визначений пунктом 8.5 цього Договору.

6.8. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту передання готівкових коштів Продавцю або уповноваженій ним особі, а в разі безготівкової оплати — з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

6.9. Оплата частинами здійснюється за рахунок кредиту, який надає АТ «БАНК АЛЬЯНС» (далі — Банк) за продуктом «Оплата частинами від Alliance». Кредитний договір укладається між Покупцем і Банком. Продавець не є стороною кредитного договору, не надає кредит і не впливає на рішення Банку про його надання. Умови кредиту, істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті Банку за адресою https://alb.ua/personal/pay_later.

6.10. Оплата частинами доступна для Замовлень на суму від 500 до 150 000 гривень строком від 3 до 15 місяців у межах кредитного ліміту, встановленого Банком. Для оформлення Покупцеві необхідні встановлений застосунок Alliance і доступний кредитний ліміт. Строки, доступні для конкретного Замовлення, відображаються на сторінці оформлення замовлення.

6.11. Продавець передає Товар Покупцеві лише після того, як Банк схвалив кредит і Покупець підписав кредитний договір у застосунку Alliance. Якщо Банк відмовив у кредиті, Покупець не підписав кредитний договір у строк, встановлений Банком, або відмовився від нього, Покупець може оплатити Замовлення іншим способом, передбаченим пунктом 6.5 цього Договору; інакше Замовлення скасовується.

6.12. Для Замовлення, оплаченого частинами, обов’язок Покупця з оплати Товару вважається виконаним з моменту підписання ним кредитного договору з Банком щодо цього Замовлення; пункт 6.8 цього Договору в цій частині не застосовується. Подальші розрахунки за кредитом Покупець здійснює безпосередньо з Банком.

6.13. У разі повернення Товару, оплаченого частинами, або розірвання Договору щодо такого Товару повернення коштів здійснюється через Банк: Продавець повертає кошти за Товар Банку в рахунок погашення кредиту і не видає їх Покупцеві готівкою чи на платіжну картку. Розрахунки між Покупцем і Банком за кредитом, зокрема щодо вже сплачених Покупцем платежів, здійснюються відповідно до кредитного договору.

6.14. Для розгляду заявки на оплату частинами Продавець передає Банку номер телефону Покупця, номер, склад і суму Замовлення, а якщо Банк не знаходить Покупця за номером телефону, — також реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН), який Покупець вводить на сторінці оформлення замовлення. ІПН Продавець передає Банку і не зберігає. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до розділу 12 цього Договору.

7. Умови та строки доставки

7.1. Продавець передає Товар Покупцеві на території України такими способами:

• Самовивіз із магазину у Львові — у будь-який зручний для Покупця час, попередньо погоджений із Продавцем.
• Адресна доставка по Львову — 1–2 робочі дні.
• Нова Пошта по Україні — відправлення протягом 1–3 робочих днів після підтвердження Замовлення; строк доставки визначається строками перевізника.

7.2. Строки, зазначені у пункті 7.1, обчислюються в робочих днях і починають спливати з дня підтвердження Замовлення у порядку, визначеному пунктом 5.6 цього Договору.

7.3. Самовивіз здійснюється безоплатно.

7.4. Доставка Товару способами, іншими ніж самовивіз, є платною. Вартість доставки залежить від адреси доставки і тарифів перевізника, погоджується з Покупцем під час підтвердження Замовлення та оплачується Покупцем. Продавець не встановлює порогу вартості Замовлення, з досягненням якого доставка здійснювалася б за рахунок Продавця.

7.5. Відомості про умови, строки та вартість доставки надаються на виконання пунктів 3 і 5 частини 2 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

7.6. Строки, зазначені у пункті 7.1, можуть бути продовжені у разі настання обставин, що не залежать від Продавця, зокрема обставин, визначених пунктом 11.5 цього Договору; про затримку Покупця повідомляють.

7.7. Покупцеві рекомендується перевірити зовнішній стан і комплектність Товару під час його отримання. Виявлення недоліків після отримання Товару не позбавляє Покупця прав, передбачених розділами 8 і 9 цього Договору та законодавством України.

8. Повернення, обмін і право на відмову

8.1. Оскільки Договір укладається дистанційно, Покупець має право відмовитися від нього протягом 14 днів з дня отримання Товару, повідомивши про це Продавця у порядку, визначеному розділом 14 цього Договору. Це право передбачене статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

8.2. Скористатися правом на відмову можна за таких умов:

• товар не був у використанні після отримання;
• збережено товарний вигляд і комплектність товару;
• Покупець може підтвердити, що товар придбаний саме в нашому магазині.

8.3. Право на відмову не поширюється на категорії товарів, визначені частиною 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, — зокрема на товари, виготовлені за індивідуальним замовленням покупця.

8.4. Витрати на повернення Товару Продавцеві у разі відмови від Договору в порядку, визначеному пунктом 8.1 цього Договору, несе Покупець.

8.5. Кошти повертаються Покупцеві не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту повідомлення Продавця про відмову від Договору, у спосіб, визначений пунктом 6.7 цього Договору.

8.6. Незалежно від права на відмову, Покупець може повернути або обміняти Товар у разі виявлення дефекту чи несправності, які не були зазначені в описі Товару на момент покупки. Продавець має право перевірити заявлений дефект перед поверненням або обміном.

8.7. Повні умови викладені на сторінці «Політика повернення», опублікованій на сайті за адресою /return-policy. Умови цього розділу не звужують і не скасовують прав, наданих Покупцеві законодавством України.

8.8. Договір може бути розірваний за домовленістю Сторін, а також в односторонньому порядку у випадках, передбачених пунктами 5.7 і 8.1 цього Договору та законодавством України.

8.9. Правила цього розділу не звужують прав Покупця: у випадках, коли закон покладає витрати, пов’язані з поверненням товару неналежної якості, на продавця, такі витрати несе Продавець, а пункт 8.4 цього Договору до них не застосовується. Це стосується зокрема повернення або обміну Товару у випадку, передбаченому пунктом 8.6 цього Договору; відповідні права Покупця визначені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

9. Гарантійні зобов’язання

9.1. Кожна одиниця техніки перевіряється перед продажем на працездатність і відповідність опису.

9.2. На Товар діє гарантія від магазину строком 6 (шість) місяців, який обчислюється з дня отримання Товару Покупцем, якщо пунктом 9.2.1 цього Договору для відповідного Товару не встановлено довшого строку.

9.2.1. На Товар, що належить до категорії «Пральні машини» і ціна одиниці якого становить 7 000 (сім тисяч) гривень або більше, діє гарантія від магазину строком 12 (дванадцять) місяців, який обчислюється з дня отримання Товару Покупцем. Для цілей цього пункту береться ціна Товару, чинна на момент Акцепту (пункт 6.3), — у тому числі знижена ціна, якщо Товар придбано за акційною ціною. Гарантійний строк визначається на момент Акцепту; подальша зміна ціни Товару на Сайті або віднесення Товару до іншої категорії вже наданого гарантійного строку не скорочують.

9.3. Протягом гарантійного строку Покупець має право пред’явити Продавцеві вимогу у зв’язку з виявленням недоліку Товару, який не був зазначений в описі Товару і не є наслідком обставин, визначених пунктом 9.5 цього Договору. Вимога подається у порядку, визначеному розділом 14 цього Договору.

9.4. Оскільки Товар є вживаним, природний знос, а також недоліки, про які Покупця було повідомлено до Акцепту або які зазначені в описі Товару (пункт 4.5), не є підставою для гарантійної вимоги.

9.5. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації, зберігання чи транспортування Товару Покупцем, самостійним ремонтом або втручанням третіх осіб, а також на механічні пошкодження, що виникли після отримання Товару Покупцем.

9.6. Гарантійні зобов’язання Продавця не обмежують прав Покупця, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

10. Права та обов’язки Сторін

10.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцеві Товар, який відповідає опису на Сайті;
• надати Покупцеві інформацію, передбачену статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, у порядку, визначеному пунктом 5.8 цього Договору;
• дотримуватися строків, зазначених у розділі 7 цього Договору, і повідомляти Покупця про їх продовження;
• розглядати претензії Покупця у порядку, визначеному розділом 14 цього Договору;
• обробляти персональні дані Покупця відповідно до розділу 12 цього Договору.

10.2. Продавець має право:

• відхилити Замовлення з підстав, визначених пунктом 5.7 цього Договору;
• змінювати ціни та асортимент Товару до моменту Акцепту (пункт 6.3);
• перевірити заявлений Покупцем недолік Товару до задоволення його вимоги;
• вносити зміни до цього Договору у порядку, визначеному розділом 13.

10.3. Покупець зобов’язується:

• ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення Замовлення;
• надавати достовірні дані, потрібні для оформлення і виконання Замовлення;
• прийняти й оплатити Товар на умовах цього Договору;
• використовувати Товар за призначенням і додержуватися правил його експлуатації.

10.4. Покупець має право:

• отримати інформацію, передбачену статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII;
• відмовитися від Договору у порядку, визначеному пунктом 8.1;
• пред’явити гарантійну вимогу у порядку, визначеному розділом 9;
• звернутися з претензією у порядку, визначеному розділом 14, а також до суду чи органів захисту прав споживачів (розділ 15);
• реалізувати права суб’єкта персональних даних (розділ 12).

10.5. Продавець має право відмовити в обслуговуванні у разі зловживань або оформлення фіктивних замовлень. Перелік прав Покупця, наведений у пункті 10.4, не є вичерпним: Покупець користується всіма гарантіями, передбаченими законодавством України про захист прав споживачів.

11. Відповідальність Сторін і форс-мажор

11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.

11.2. Продавець не відповідає за шкоду, спричинену використанням Товару не за призначенням або з порушенням правил його експлуатації.

11.3. Продавець не відповідає за наслідки надання Покупцем недостовірних або неповних даних під час оформлення Замовлення, зокрема за неможливість зв’язатися з Покупцем або передати Товар за неправильно вказаною адресою.

11.4. Строк перевезення Товару перевізником визначається правилами і тарифами такого перевізника. Продавець відповідає за своєчасну передачу Товару перевізникові у строк, визначений пунктом 7.1 цього Договору.

11.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором), зокрема воєнними діями, запровадженням надзвичайного або воєнного стану, стихійним лихом, аваріями в енергомережах і мережах зв’язку, рішеннями органів державної влади, — на строк дії таких обставин. Сторона, яка не може виконати зобов’язання, повідомляє про це іншу Сторону в розумний строк.

11.6. Положення цього розділу застосовуються в межах, дозволених законодавством України, і не поширюються на випадки, у яких відповідальність продавця не може бути обмежена за законом.

12. Персональні дані

12.1. Акцепт цієї оферти означає надання Покупцем згоди на обробку його персональних даних з метою оформлення і виконання Замовлення, доставки Товару, зв’язку з Покупцем, гарантійного обслуговування та розгляду претензій.

12.2. Правовими підставами обробки є згода суб’єкта персональних даних і необхідність виконання Договору, стороною якого є такий суб’єкт (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI).

12.3. Склад даних, мета та правові підстави обробки, перелік отримувачів даних, строки зберігання і права суб’єкта персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, опублікованій на сайті за адресою /polityka-konfidentsiinosti.

12.4. Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI; порядок їх реалізації визначений Політикою конфіденційності.

12.5. Дані платіжної картки Покупця Продавцем не збираються і не зберігаються: такі дані Покупець вводить на стороні банку-еквайра у порядку, визначеному пунктом 6.6 цього Договору.

12.6. ІПН, який Покупець вводить для оформлення оплати частинами, Продавець лише передає Банку і не зберігає; порядок визначено пунктом 6.14 цього Договору.

13. Строк дії оферти та порядок внесення змін

13.1. Оферта діє з дня її опублікування і до дня відкликання Продавцем або заміни новою редакцією, опублікованою за цією ж адресою на Сайті. Іншим строком період прийняття пропозиції не обмежений.

13.2. Чинною є редакція, розміщена на цій сторінці; дата чинної редакції вказана наприкінці документа.

13.3. Продавець має право вносити зміни до оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації нової редакції і не поширюються на Замовлення, оформлені до такої публікації, — до них застосовується редакція, чинна на момент Акцепту.

13.4. Інформація, надана конкретному Покупцеві до укладення Договору, не змінюється Продавцем в односторонньому порядку — відповідно до пункту 8 частини 2 та частини 3 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

13.5. Продавець рекомендує Покупцеві ознайомлюватися з чинною редакцією оферти перед оформленням кожного Замовлення.

14. Порядок прийняття претензій

14.1. Претензії та звернення щодо Товару або виконання Замовлення подаються на адресу електронної пошти або за номером телефону, опублікованими на сторінці «Контакти».

14.2. У зверненні зазначаються номер Замовлення, суть претензії та вимога Покупця, а також контактні дані для відповіді; за можливості додаються фото або відео виявленого дефекту.

14.3. Продавець має право перевірити заявлений недолік Товару до задоволення вимоги Покупця у порядку, визначеному пунктом 8.6 цього Договору.

14.4. Продавець розглядає претензію та повідомляє Покупцеві про результат її розгляду у строки, встановлені законодавством України про захист прав споживачів.

14.5. Порядок прийняття претензій наводиться відповідно до пункту 1 частини 2 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Звернення до Продавця не позбавляє Покупця права звернутися до органів у справах захисту прав споживачів або до суду в порядку, визначеному розділом 15 цього Договору.

15. Застосовне право та вирішення спорів

15.1. До цього Договору та до відносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.

15.2. Спори вирішуються шляхом переговорів. Сторона, яка вважає свої права порушеними, надсилає іншій Стороні звернення у порядку, визначеному розділом 14 цього Договору.

15.3. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується судами України в порядку, встановленому законодавством України. Покупець, який є споживачем, звільняється від сплати судового збору за позовами, пов’язаними з порушенням його прав, у випадках, передбачених статтею 22 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

15.4. Визнання недійсним окремого положення цього Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому.

16. Реквізити Сторін

16.1. Продавець:

• Продавець: ФОП Переверзев Сергій Володимирович
• РНОКПП: 3109605032
• Юридична адреса: м. Львів, вул. Стрийська, 45
• Адреса інтернет-магазину: https://pro-ds.com.ua

16.2. Телефони, адреса електронної пошти та адреса магазину опубліковані на сторінці «Контакти».

16.3. Покупець: реквізитами Покупця за цим Договором є дані, зазначені ним під час оформлення Замовлення (ім’я, номер телефону, спосіб і адреса доставки), разом із номером Замовлення, присвоєним відповідно до пункту 5.5 цього Договору.